很多找我做项目咨询的老板,开口第一句话就是“一沙老师,我想做新业务,你帮我看看战略怎么定”,我都会先问他:你先别急着定方向,你对现在的发展环境摸透了吗?

做企业战略规划,最忌讳的就是上来就拍脑袋定目标、定方向,对着PPT画大饼。我最近帮几家企业梳理战略,总结出一个最核心的逻辑:做战略第一步,绝对不是想“我要做什么”,而是先把企业发展的外部背景摸得一清二楚,这其中又必须分成三大类环境分析,一步都不能少。少走一个环节,都有可能把战略带偏。

第一类要做的,就是宏观背景分析,涵盖经济、社会、人文、政策这些大环境,这才是决定企业兴衰的底层逻辑,你个人再厉害,也拗不过大环境的趋势。就比如说过去三年疫情,不管你是做餐饮的、做旅游的还是做教培的,哪怕你企业管理再好,产品口碑再棒,大部分企业日子都不好过,这就是大环境的力量,不是你靠努力就能逆转的。再比如最近两年的新能源、AI行业,哪怕是刚创业的小公司,只要踩对了政策和趋势的风口,就能拿到融资快速发展,这也是大环境的红利。所以做战略第一步,一定要先抬头看天,把宏观大势摸清楚:现在经济大环境是扩张还是收缩?政策对这个行业是支持还是限制?社会人群的结构变化对行业有什么影响?这些大方向判断对了,你再往下走才不怕迷路,如果大方向就错了,你团队执行力越强,死得越快。宏观大方向没什么硬伤,你再往下分析第二类。

第二类就是需求端分析,说白了就是沉下心搞懂:客户到底需不需要你的产品或服务?很多老板创业,都是“我觉得这个产品好”“我自己喜欢这个东西”,从来没站在客户的角度想想,人家是不是真的需要。做需求端分析,核心就是搞清楚四个问题:第一,客户对这个产品的需求到底强烈不强烈?是没它不行的刚需,还是可有可无的锦上添花?第二,客户的核心需求点到底是什么?他们买这个东西,最看重的到底是价格、品质还是服务?第三,现在市场上还有哪些需求没有被满足?有没有用户一直吐槽,但没人愿意改的痛点?第四,哪些需求现在正处在爆发增长期?是未来的大趋势?把这四个问题想明白了,你的目标细分市场也就清晰了,你到底要服务哪群人,解决他们什么问题,一下子就能出来,根本不会乱。需求端摸清楚了,最后再来分析第三类,供给侧。

第三类就是供给侧分析,说白了就是盯着你的竞争对手看,搞清楚现在行业里的玩家都做得怎么样,哪里有你的机会。很多刚创业或者做新业务的企业,最喜欢犯的一个错就是,盯着别人已经做得炉火纯青的赛道挤,人家头部企业已经把供应链、渠道、品牌都做透了,你一个新手进去,根本没你什么机会,纯属找死。做供给侧分析,核心就是找竞争对手的软肋,找他们覆盖不到的地方:你去看,有的竞争对手产品做得确实不错,但是服务特别拉胯,售后找不着人,用户体验特别差;有的竞争对手服务倒是挺贴心,但是产品质量不稳定,品控一直出问题;还有的更普遍,产品和服务都不错,但是价格贵得离谱,普通消费者根本买不起。你就沿着这个思路找,总能找到一块:竞争对手没做好,但是你刚好有优势能做好,同时市场需求还在高速增长的细分领域,而这块领域,就是你最合适的战略定位。

其实说来说去,做企业战略真的没有那么玄乎,不是说要你搞出多么惊天动地的大创意,核心就是先摸清环境,再找自己的位置。大环境对不对,客户需要不需要,竞争对手弱不弱,这三个问题搞清楚了,你的战略方向就不会错,比你关起门来拍脑袋想一百个创意都管用。如果你的企业现在也在做战略规划,不妨先停下来,把这三类分析做好了再出发,少走很多弯路。