之前刷到梅花创投创始人吴世春的一段分享，看完我特别认同，反复翻了两三遍。他说做企业的创始人，不管公司做到多大规模，都一定要学会躬身入局、亲自下场做事，他自己做投资这么多年，很多项目的关键节点都是亲力亲亲盯着，从来不会当甩手掌柜。

他说只有创始人亲手操盘过一线的业务，才能真正摸透项目的底层逻辑，搞懂企业实际运行的真实肌理，也才能牢牢把整个盘子控在自己手里。这句话我深以为然，做企业这么多年，见过太多反过来的例子，恰恰印证了这个道理。

现在市面上很多管理学、创业课程都在教老板们“放权”，说什么现代企业管理就要权责利分开，每个板块找专业的专人负责，创始人只要坐在办公室盯着财务报表，看每个季度的利润数据就行了，不用管具体的小事。听起来好像挺对，符合现代企业制度的要求对吧？可实际上，这种彻底放权、完全划清边界的模式，往往就是企业染上官僚病、大企业病的开端。

我前几年跟一个做连锁餐饮的老大哥聊天，他说他前十年开了12家店，年流水能做到两个亿，那时候他天天泡在门店里，今天试新菜品，明天跟服务员聊客诉，后天跟供应链谈进价，哪一块的成本涨了五毛，哪道菜最近客诉多了，他门儿清。后来生意做大了，听了职业经理人的建议，就退居幕后当董事长了，把运营、供应链、品控全分给了各个副总，自己只看每月的财务报表。

结果不到三年，12家店关了7家，利润直接掉了80%。他后来复盘才发现，底下的部门负责人为了冲业绩降成本，偷偷换了食用油的供应商，把原来的非转基因油换成了便宜的转基因油，食材的进货标准也降了好几个档，这些事儿所有人都瞒着他，报表上的成本降了，利润看起来还涨了点，但客人的口碑早就坏了，等到他发现的时候，品牌已经砸了，想救都救不回来。

这不是个例，我见过太多栽跟头的企业，病根恰恰就是从“权责岗事事划清、创始人彻底退居幕后”开始的。当你彻底脱离一线，不再亲手碰具体的业务，你得到的所有信息，都是底下人筛选加工之后递给你的，你摸到的永远是企业的“假脉搏”。更别说有些公司里，部门之间为了抢资源、推责任，互相打掩护，合起伙来蒙创始人，你坐在办公室，根本听不到真话，也看不到真问题。

当然我不是说创始人要事必躬亲，连清洁工请假都要你批，那是搞错了躬身入局的意思。真正的躬身入局，是你永远不脱离业务一线，永远知道你的客户真正需要什么，你的团队在实际运作中遇到了什么问题，你的供应链、你的产品、你的流量，每个环节真实的情况是什么样的，不会被中层的信息差蒙住眼睛。

哪怕你的公司已经做到了几个亿的规模，创始人抽点时间每周去一线转半天，跟客户聊两句，跟一线员工吃顿工作餐，摸到的信息都比你看十份PPT有用。

一家想基业长青、在激烈竞争中站稳脚跟的企业，不管规模多大，创始人都得保持亲身入局、亲手碰事的习惯。一旦你彻底当起甩手掌柜，把所有事都扔给别人，用不了多久，你就会发现你已经看不懂自己的公司，更掌控不了全局了。