不知道你还记不记得,东方甄选刚宣布做自建APP,要把抖音平台的粉丝往自己的私域阵地导的时候,网上是什么反应?那时候不少网友都在评论区笑它“太傻太天真”,说好好的平台流量不用,非要冒险自己搞APP,万一惹怒平台被限流降权,那不是搬起石头砸自己的脚吗?还有人说,东方甄选这是翅膀硬了就想单飞,早晚要摔跟头。

可现在回头看,你才会发现,东方甄选哪里是傻,这分明是被逼到份上,不得不走的一步棋——这不是野心膨胀,是一个想长期发展的品牌,必须要补的“用户资产”这堂课。

说句扎心的话,只要你一直依附第三方大平台做品牌,本质上就是“空中楼阁”,你手里根本没有真正属于自己的用户资产。你看着后台千万粉丝,直播一场几十上百万人在线,热热闹闹好像都是你的,但你忘了,这些粉丝的注册信息、联系方式全在平台手里,你根本触达不到;平台的算法说改就改,今天给你推100万流量,明天说不定就给你降到10万,你一点脾气都没有。

更极端一点,哪天平台觉得你不符合规则,或者有了新的利益调整,给你降权、关店,你能怎么办?辛辛苦苦做了几年,攒下来的用户说没就没,一夜回到解放前的例子,在这几年的电商圈还少吗?前几年多少头部主播,就是因为平台规则调整,或者账号出了问题,直接销声匿迹,本质上就是因为用户根本不在自己手里。

除了这种直接的风险,对于东方甄选这种奔着资本化、上市走的品牌来说,没有自己的用户资产,整个品牌的估值都站不住脚。你想啊,资本看一个消费品牌的价值,一看供应链,二看用户盘。东方甄选原来做农产品直播,供应端很多都是合作代发,没有完全攥在自己手里;如果消费端再没有属于自己的可控用户,两头都抓不住,你说资本凭什么给你高估值?投资人投的是你能长期掌控的资产,不是平台给你的流量授信啊。

说白了,东方甄选自建APP,核心逻辑就是一句话:把“平台的用户”,一步步变成“自己的用户资产”。不管是下单信息、消费偏好,还是粉丝的联系方式,都存在自己的服务器里,你想做复购、想推新品、想做用户分层运营,都不用看平台的脸色,自己说了算。只有把用户攥在自己手里,这个品牌才有实打实的价值,不管是后续融资、并购还是走IPO上市,才有真正的底盘。

当然,我不是说所有商家都要立刻去做自己的APP,对于小商家来说,先在平台攒流量活下去肯定是对的。但对于东方甄选这种已经做到头部,想长期做品牌的玩家来说,自建阵地布局用户资产,根本不是选不选的问题,是必须要做的事。它哪是傻啊,这是看得远,提前给自己留了一条后路,也给品牌攒了真正的家底。