在国内做To B企业级软件,说句扎心的实在话,很多入行的朋友真有点熬不到出头的那天。今天咱们就不绕弯子,掰开揉碎了把这个市场的困境说透,感兴趣的朋友可以先点个关注收藏,说不定哪天想入行就能避坑。
我先讲个前阵子听做企业服务的朋友说的真事:有一家拿了好几轮风投的创业互联网公司,开内部线上项目同步会,刚开到40分钟系统直接卡着不让用了——不是老板抠门舍不得多开会,是他们用的那款免费版视频会议软件,单场会议时长就限制在40分钟,超过就得升级到几百块一个月的付费版。就这么一个小小的细节,其实已经把国内企业软件付费习惯的遮羞布戳得明明白白。
你不妨低头瞅瞅身边的企业环境:大部分中小公司用的办公软件是正版吗?做设计的工作室里,Adobe设计套件有几家舍得掏每年几千块的订阅费?就算是最常用的Office系列,正经买了企业授权的又能占多少?咱们国内市场在发展初期,长期充斥着各种盗版破解资源,从早年的光盘拷贝到现在的网盘分享,大家早已经习惯了从各种非正规渠道“薅”软件用,别说中小微企业了,就连一些规模不小的公司,能省则省的心态也根深蒂固。
这种长期形成的环境,直接导致了两个无解的问题:第一是大部分中小企业对软件付费根本没意识,在很多老板眼里,我电脑能打开用的东西,为什么要额外每年花钱?第二就算有少数老板意识到了正版的重要性,也愿意掏钱,但对价格的接受度也低得离谱,几百块一年的SaaS订阅都要货比三家砍半个月价,更别说几万几十万的定制化系统了。
我身边好几个做企业软件创业的朋友,前几年拿着融资兴冲冲入场,现在要么转去做To G项目,要么干脆直接转行送外卖开滴滴了。真不是他们能力不行,是这个市场的底色就摆在这:To C产品靠走量,哪怕一块钱一件也能赚出流水,To B产品就算你一年卖十单,每单赚一万,对应的销售成本、实施成本、售后成本加起来,可能最后还剩不下什么。更何况大部分时候,你连十单都卖不出去。
当然也不是完全没机会,实话实说,现在国内企业级软件能活得比较舒服的,基本都集中在政务、国企这些特殊赛道,这些客户有采购预算,也有正版化的硬性要求,不会跟你纠结那点小钱。但除此之外的市场化赛道,尤其是面向中小企的通用型企业软件,难度系数真的比天天跑外勤送外卖还高——送外卖只要肯跑就有收入,做企业软件,哪怕你肯跑断腿,可能也敲不开客户的门,毕竟客户本来就没有付费的习惯,你再努力也撬不动根深蒂固的观念。
这些年看着很多资本前赴后继往企业级软件赛道砸钱,都喊着要做中国的Salesforce,可喊了这么多年,真正跑出来的通用型企业软件又有几家?大部分都是烧完融资就没了声响。本质上还是付费习惯没养成,市场教育的成本太高,高到没有任何一家公司能 alone 扛下来。当然未来随着正版化越来越严,中小企业的付费意识肯定会慢慢起来,但这个过程要多久?十年还是二十年?大部分创业者根本等不到那天。
