不知道你有没有听过这种话:“我现在就是缺用户,等粉丝涨到十万二十万,赚钱就是水到渠成的事儿”“用户量上去了,商业模式自然就出来了,先拉新再说”。

昨天跟一个做本地生活号的朋友喝茶,他一坐下来就开始叹气,说自己做了两年多,攒了快18万本地粉丝,愣是没赚到什么钱,还倒贴了好几万的运营成本。他说都怪自己用户量不够,等突破20万就好了,到时候接广告、搞团购肯定能赚钱。

我听完直接给他泼了一盆冷水,我说你这想法真的站不住脚——就算现在给你凑够20万用户,你就能保证赚到钱吗?还真未必。我做商业咨询这么五六年,接触过大大小小的创业者和项目,手握几万用户的小玩家,坐拥几十万、上百万甚至千万用户的大平台我都见过,最后悄无声息倒闭关门的,一抓一大把。

前两年我接过一个做大学生成长社群的客户,创始人挺会搞流量,短短一年多就靠免费内容攒了70多万精准大学生用户,后台私信天天有人问他有没有付费课程,可他愣是一门心思扑在涨粉上,觉得等用户破百万再变现也不迟。结果等用户真的快到百万了,大学生兴趣社群的风口过去了,用户活跃度掉得飞快,再想推出付费产品,没人买账了,最后整个项目直接打包卖给了同行,创始人自己亏了几十万走人。

还有更早的时候,我知道一个做本地生活服务平台的,巅峰时候注册用户破200万,覆盖了整个省会城市的本地用户,听起来是不是很厉害?可就是一直找不到稳定的变现路径,给商家推流量赚不到多少钱,抽成太高商家就跑路,自己做自营又没供应链优势,烧了两年融资之后融不到下一轮,直接宣布停止运营,那么多用户最后变成了一文不值的数据。

你看,这些案例不是个例,往大了说,这些年倒闭的亿级用户平台还少吗?之前火遍大江南北的某共享单车,用户量破亿,最后不还是因为找不到稳定盈利模式,落得个资不抵债破产清算的下场?还有很多曾经风头无两的社交APP、内容平台,用户量看起来数字很漂亮,就是挖不出用户愿意掏钱的点,最后只能慢慢死掉。

都2024年了,真的别再迷信“用户量=价值”这种鬼话了,这从根上就是个谬误。很多新手创业者最容易踩的坑就是,一开始就把所有精力都砸在拉新涨粉上,觉得用户越多项目越值钱,结果钱烧完了,用户也涨了,才发现根本不知道怎么从这些用户身上赚钱,最后只能给别人做嫁衣。

我见过很多反过来的案例:有个做宠物殡葬的小老板,整个私域用户才不到3000个,但是靠着老客户转介绍,一年能赚小一百万,客单价是同行的两倍还多,用户愿意为他的服务掏腰包;还有个做职场咨询的朋友,微信好友才五千多,靠着做一对一咨询和小社群,每个月稳定收入十万以上,比很多十万粉的公众号做得还滋润。

这些小而美项目的共同点是什么?就是从第一天开始,就想清楚了怎么从用户身上赚钱,找对了能持续变现的商业模式,每一个进来的用户都能产生商业价值,而不是躺在后台的冰冷数字。

所以这句话我希望你记死:只有能挖掘出商业价值、能持续变现的用户和数据,才是真的有价值。空有一堆用户量,挖不出来能赚钱的点,那就是个看起来好看的空架子,风一吹就倒了。与其天天抱怨自己用户不够多,不如先静下心来想想,你现有的用户里,有多少人愿意为你掏钱?你能解决他们什么问题,让他们心甘情愿付费?想清楚这个,比你盲目涨十万个无用粉有用多了。