前两年有个事闹得沸沸扬扬,某上市公司的一份公告里,居然出现了“不如住哥哥家”这种莫名其妙的话,瞬间把网友看傻了,大家都骂第三方撰稿的人太不负责任,审稿的人也不上心。可很多人没意识到,这件事不是个例:不知道从什么时候开始,哪怕是最严肃的官方文件,错字错漏都成了“常客”。

你仔细留意一下就会发现,连最严谨的国家级媒体新闻、区县一级的官方发布文件里,都能时不时揪出一两个错字;各类项目汇报、投标方案里的错漏更是家常便饭;日常的商务合同、沟通文件就更不用说了,就连一向以严谨著称的出版行业都没能幸免——业内有人做过统计,现在市面上90%以上的公开出版物都能找到错字,有的小众书甚至错字连篇,读起来都费劲。

为什么会变成这样?很多人第一反应是现在的人做事不认真,责任心太差,可实际上核心原因根本不是个人的问题,而是现在效率优先的大环境下,我们把工作效率无限拉高,可对应的质量检查流程和标准却被大幅简化了,这其实是整个商业和管理体系快速发展带来的“副作用”。

你想想看,十年前一个项目方案,可能要经过撰稿人、部门主管、总监、总经理三四个人逐字核对,才能最终发出去,现在呢?市场变化快,项目要的急,原来一周才能做完的方案,现在要求你三天甚至一天就交出来,原来三四个人的审核环节,可能压缩成一个人顺带看一眼,甚至有时候写完直接发,根本没时间审核。在这样的节奏下,谁能保证一个错字都没有?

别不信,我做了这么多年文字工作,我也不敢拍胸脯说自己出的每一份报告一个错字都没有,只能保证核心关键内容绝对不会出问题。不光是我们,国内绝大多数咨询公司的公开报告,你翻一翻,几乎找不到零错字的;各大金融机构的证券研报、行业分析报告里,错字更是随处可见,这已经是行业里默认的常态了。

那既然错字很难100%避免,我们总不能放任不管吧?到底该怎么应对?其实不用追求零错误,只要抓住核心,分主次管理就可以了。我的建议很简单:关键点位和核心内容,比如项目报价、合同金额、官方文件的政策表述、上市公司公告的核心数据这些地方,必须逐字逐句严把关,绝对不能出低级错误,这些地方出错,轻则闹笑话,重则要承担法律责任,后果不堪设想。

至于那些非核心的内容,比如项目背景介绍、辅助说明的资料这些地方,可以直接用现在的错字排查软件,比如常用的WPS拼写检查、专门的文字校对工具,就能排查掉绝大多数低级错误,至少能避免出现像“不如住哥哥家”这种全网围观的离谱笑话。

其实说白了,现在的工作节奏就是这样,我们没办法让时间变慢,只能在效率和质量之间找一个平衡点,放弃对非核心内容零错误的执念,把精力放在关键地方,既能跟上节奏,也能避免出大问题,这就是最务实的应对方法。