对很多企业来说,找咨询公司合作真的是一件犯愁的事——市场上大大小小的咨询公司那么多,有的吹得天花乱坠,有的价格差十几倍,到底怎么选才不踩坑?其实我们做了这么多年咨询,接触过不少客户,见过太多企业选错公司,钱花了不少,最后方案落不了地,还闹得一身麻烦。其实选咨询不用看那么多花里胡哨的指标,只要把两个核心问题想明白,就能筛掉大部分不靠谱的公司。

第一个问题,你得先搞懂:那些天天喊着“免费做方案,拿到结果再付钱”的公司,真的靠谱吗?

老话讲“上赶着的买卖没好货”,这句话放在咨询行业真的太适用了。你仔细想,咨询是靠咨询师的经验和时间吃饭的,一个成熟咨询师,一天的时间成本就不低,如果公司接项目都是“免费干活,成了才拿钱”,那公司怎么给咨询师发工资?

咨询师也要吃饭养家啊,天天做了项目还提心吊胆拿不到服务费,换做是你,你愿意好好干吗?靠谱有经验的老咨询师,根本不会接受这种模式,人家不愁没项目做,干嘛冒着拿不到钱的风险给你白干活?最后这种公司能给你派什么人?大多都是刚毕业没两年的新手小白,要么是来练手攒经验的,要么就是刚入行没单子接,只能用这种免费模式抢客户。

之前我们有个客户,一开始图便宜找了这么一家,说先免费做诊断,满意再付钱,结果来了两个刚工作半年的小孩,对着网上搜的资料拼了一份几十页的PPT,连客户公司的生产线都没去看,最后方案全是空话,根本落不了地。客户不想付钱,对方天天打电话骚扰,翻出来合同里的隐形条款,说已经提供了服务必须付钱,扯了快半年才扯清楚,不仅耽误了项目推进,还闹了一肚子气。

所以说,千万别相信什么“免费干活拿结果”,正规的咨询公司,都有合理的收费模式,毕竟人家提供了专业服务,收服务费天经地义,连钱都不敢光明正大收,你能指望他给你出什么好方案?

第二个问题,别光看营销包装,一定要扒一扒对方的真实底子:发展历程和过往案例,一对比真假实力就出来了。

现在很多咨询公司特别会做营销,官网做的高大上,到处打广告,合伙人简历都写得金光闪闪,看起来特别专业,结果一问做过什么项目,要么说“保密不能说”,要么就说几个大公司的名字,一问具体做了什么,就开始打太极。这种基本就是靠营销堆出来的“假专业”,根本没有多少实打实的项目经验。

怎么判断真假?其实很简单,你就让对方把最近两年同规模同类型的完整案例拿出来,说清楚每个项目帮客户解决了什么问题,拿到了什么具体结果,最好能给你对接一下之前的客户做回访。真有实力的公司,根本不怕你查,案例都是攒出来的,拿得出手就不怕问;那些靠包装的公司,一拿具体案例就露馅,要么就是只有几个好几年前的老案例,要么就是只参与了项目的一小部分,就敢把整个项目说成自己的成绩。

很多人会说,不就是看看案例吗,我知道啊,但很多人一看到对方是大公司,或者有名片上的大牌背景,就不好意思追着要案例看,觉得抹不开面子,结果就掉进坑里了。还有人会心存侥幸,觉得就算不好,大不了我不付钱就是了,真到那时候你就知道了,要么是天天电话短信骚扰你,影响你正常办公,要么就是合同里埋了坑,扯起来没完没了,打官司都要耗你大半年,时间精力都搭进去,真的是得不偿失。

总结下来,选咨询公司其实没那么复杂,就看两点:第一是不是正规收费,能不能留住成熟的咨询师;第二有没有实打实的项目案例,真本事还是吹出来,一对比就清楚。把这两点把好关,你选到靠谱公司的概率就大太多了。