如果你是企业老板或者营销负责人，今年大概率都会有这种无力感：原来用着好好的营销方法，突然就不好使了。朋友圈刷屏式发广告，老客户看烦了直接屏蔽，新客户根本不理；投信息流广告、开直播带贷，广告费花了几十万，转化过来的订单还不够覆盖成本；为了冲业绩给销售团队灌鸡汤，把双休改成单休，每天加班到九点，结果销售额没涨多少，反倒惹得员工怨声载道，能干的老销售接连辞职，算下来加班的水电费、人力成本多花了不少，反而亏了。
为什么会变成这样？说穿了就是当下的营销已经内卷到极致了，原来的常规玩法早就卷到没利润了，甚至完全失效了。
我们可以算一笔明白账：国内大部分行业的需求增量早就见顶了，蛋糕就那么大，抢蛋糕的人反而越来越多，原来一个客户只有三家企业抢，现在有三十家甚至三百家抢，你能拿到的份额自然越来越少。原来靠信息差赚钱，你打个广告客户就能看到你，现在客户刷一天短视频，能刷到十几个同品类的广告，你的信息早就被淹没了。靠低价卷？更行不通，你降一块钱，有人敢降两块钱，最后卷到成本线以下，谁都赚不到钱，还把整个行业的口碑做坏了。
很多人说，这就是死局了，需求萎缩，怎么玩都没用，干脆躺平算了？其实不然，这局不是破不了，而是破局的门槛很高，不是靠耍点小聪明、搞点小活动就能解决的，必须从硬能力上做系统性的升级，最终能跨过去这个门槛的，确实只会是少数企业。这也意味着，接下来三五年，大部分行业都会迎来一轮非常残酷的大洗牌，不是说你现在是行业头部就能高枕无忧，不少原来的头部企业，就是因为抱着原来的经验不放，不肯升级能力，最后说垮就垮了，只有那些找准未来趋势，真正补全了核心竞争力的企业，才能熬过洗牌活下来，甚至拿到更大的市场份额。
那具体要从哪些地方破局？首先就是别再盯着“抢存量”，要想着怎么“做增量”。什么意思呢？原来大家都在抢现成的客户，你把价格压得比我低，我把广告投得比你多，本质都是在存量里拼杀，不如换个思路，把原来没被满足的小众需求挖出来，做别人没做的细分市场。比如说原来做大众餐饮的，都在抢商圈的流量，现在有不少餐厅转做企业团餐、社区老年助餐，看着客单价低，但是需求稳定，竞争也小，反而比做散客赚得多。
其次，要把原来“靠流量获客”转到“靠留存赚钱”。现在获客成本越来越高，开发一个新客户的成本，是维护一个老客户成本的五倍以上，原来你发广告拉来一个客户，卖完一次就不管了，现在要做的就是把老客户维护好，做复购、做转介绍。比如说很多卖家居建材的，原来卖完一套房子的建材就结束了，现在把老客户拉到社群里，平时做保养服务，老客户二次装修会找你，亲戚朋友装修也会介绍给你，获客成本几乎为零，比投广告划算太多。
最后也是最核心的，就是一定要把产品力磨透。营销内卷到最后，所有的技巧都会失效，最终能留住客户的只有产品本身。你说你营销做得再好，产品质量不行，客户买一次就不会再来了，转介绍也不可能有，反而会帮你传负面口碑。反而那些产品做得好的企业，哪怕不怎么投广告，靠老客户口口相传也能活得很好。
说白了，营销内卷其实不是坏事，淘汰的都是那些靠投机取巧活着的企业，对于真正愿意沉下心练硬功夫的企业来说，内卷恰恰是逆袭的机会，跨过去就是海阔天空。