最近这段时间,家居卖场龙头红星美凯龙的债务问题,又成了行业里讨论的热点。不少人觉得惊讶,曾经的行业第一、商学院教科书里的经典案例,怎么会走到债务缠身这一步?其实仔细想想,这件事说意外也意外,说不意外也确实在情理之中,它给整个实体零售行业提了一个醒:再光鲜的模式,也抵不过时代浪潮的变化,没有永远适用的成功模板。

说它不意外,其实逻辑非常直白:红星美凯龙做的是家居卖场,本质是靠房地产吃饭的下游行业。过去一二十年,中国房地产高速增长,年年都有几百万套新房交付,买房就要装修买家具,整个行业的需求水涨船高,家居卖场自然跟着赚得盆满钵满。可这几年房地产下行,新房交付量大幅缩水,加上疫情之后很多人收入预期不稳定,装修换家具的需求都往后拖,整个下游消费直接萎缩了。

对卖场来说,主要收入就是来自商户的租金。现在建材家具商家自己的生意都不好做,不少中小商家扛不住直接撤店,空出来的摊位租不出去,卖场的租金收入自然就大幅下滑。加上之前红星美凯龙扩张的时候借了不少钱,现在营收降了,还债压力自然就凸显出来,这是行业周期带来的必然结果,谁是头部谁就先受到冲击,这个逻辑没什么好避讳的。

可要说意外,确实也让很多人没想到——毕竟红星美凯龙当年的“轻资产”模式,实在太有名了,一度被奉为家居卖场的最佳范本,写进了好多商学院的案例里。当年红星美凯龙提出“重资产自持、轻资产运营”结合的模式,一边靠自持物业拿到低成本的抵押贷款,一边输出品牌和管理收加盟方的管理费,不用自己投太多钱就能快速扩张,短短几年就做到了“全国门店数量第一”的位置,光环加身,不知道多少同行跟着学。

可现在回头看,这个模式能成功,本质上就是踩中了房地产高速增长的风口,是时代给了它成长的土壤。当时整个市场需求在往上走,不管是自营还是加盟,开店就能赚到钱,模式自然跑得通。可当房地产的风口停了,市场需求从增量变成存量,原来适配增量市场的模式,自然就跑不动了。说白了,不是模式本身有多精妙,是当时的市场空间托举了这个模式,换做今天的市场环境,再完美的设计也复制不出第二个红星美凯龙。

这件事其实戳破了很多商学院案例的“窗户纸”——我们现在看到的很多成功商业案例总结,其实都是“事后诸葛亮”,等企业做成了,再从结果倒推原因,挑出几个听起来很有道理的点整理成模式,本质上都是局部视角下的总结,很少有人会把“踩中了时代风口”这个最核心的因素放在第一位。就像过去十年成就了很多房地产企业,不是这些企业的创始人比其他人聪明多少,是他们刚好站在了行业爆发的风口上,风口起来的时候猪都能飞,风口停了,才知道谁在裸泳。

红星美凯龙这次的危机,给所有实体行业的创业者和经营者提了一个最实在的醒:没有永远不败的模式,只有适配时代的选择。过去十年有效的方法,不一定适合下一个十年;别人成功的模板,放到你自己身上、放到现在的环境里,不一定就能跑通。我们现在做企业,不能抱着过去的成功经验吃老本,也不能盲目迷信什么经典商业模式,要跟着时代的变化不断调整自己:比如现在家居行业的需求变成了存量翻新,那卖场是不是就要从卖新家具,转向做翻新、维修、旧家具改造这些服务?原来靠收租金盈利,是不是可以拓展出帮商家做直播引流、做整装交付这些新的营收点?

说到底,商业世界从来没有一成不变的成功法则,唯一不变的就是变化。能跟着时代调整自己,才是企业能一直走下去的核心竞争力,这大概就是红星美凯龙这次危机,给我们最大的启示。