做乙方做服务这么多年,我见过各式各样的客户,其中最让人闹心的,不是砍价砍得狠的,也不是要求多的,而是那种一上来就把自己吹得天花乱坠,从头到尾只显摆自己有多厉害,最后就是一毛钱都不想掏,还想让你免费给他干活的“吹牛型客户”。

你肯定也遇见过这种人:刚加上微信,还没说三句话,对方就开始自我介绍:我是某某行业协会的副会长,我跟你们当地某某领导是好朋友,我手上有几个亿的项目,我公司一年做几十个亿的生意,说得天花乱坠,给你说得云里雾绕,你刚觉得碰到大客户了,对方话锋一转,说“这次这个小项目,你先免费给我出个方案看看,做得好后面大项目都是你的”。

说白了,这种人的核心需求根本不是找你合作,就是借着自己的名头“白嫖”:你看我这么厉害,给你干活是给你面子,你免费给我做不是应该的吗?碰到这种客户,很多人还会动心:人家这么大的名头,这么大的项目,万一做成了后面有长期合作呢?免费做一个方案也没什么损失吧?可我这么多年的经验告诉你,百分之九十九的情况下,你免费做完了,要么就是对方再也找不到了,要么就是说“你这个方案不行,我再看看”,转头就把你的思路拿去给别人用了,你什么都落不着,还白白浪费了时间精力,最后一肚子气。

所以我给大家分享一个我自己总结的原则:不管对方名头多大,背景多牛,只要他不肯给你付钱,那他的厉害、他的项目、他的资源,都跟你半毛钱关系没有。别舍不得,该拒就拒,别浪费自己的时间。

前几年我刚开工作室的时候,就碰到过这么一个客户。当时通过朋友介绍加了微信,对方一上来就跟我说,他是做工程的,认识多少多少开发商,手上有好几个文旅项目要做策划,体量都不小,开口就是几个亿的投资。说想让我们先给其中一个小项目出个初步的策划思路,等上面领导批了,大项目马上给我们做。我当时刚起步,也有点动心,想着大项目在后面,那就免费出个思路吧,结果我们团队三个人熬了一周,整了十几页的思路方案发过去,对方就回了一句“我再给领导看看”,之后就再也没信儿了,我问了好几次,都说还在走流程,过了半年我刷朋友圈,看到他发了项目开工的新闻,方案用的就是我们当时给的思路,找了个更便宜的小团队做落地,一分钱都没给我们花,那时候我才反应过来,人家从一开始就没打算给钱,就是骗个免费思路而已。

从那之后,我就定了规矩:不管对方吹得多么天花乱坠,只要不肯付定金,一概不干活。真的,与其花时间伺候这种只想白嫖的吹牛客户,不如把时间花在那些愿意正经付钱的小客户身上,至少赚得踏实,也不用受气。

有人可能会说,万一对方是真的有大项目,只是想先考验考验我们呢?你这么直接拒绝,不是错过了大机会吗?其实你反过来想,真的有实力做大项目的公司,会差你这一点方案钱吗?别说几个亿的项目,就是几百万的项目,前期出方案的几万块定金都不愿意付,这本身就说明问题啊:要么这个项目根本就不存在,就是他吹出来的;要么他就是从一开始就没打算给你钱,就是想白嫖;就算项目真的存在,他连前期的服务费都不愿意出,你还能指望他后面结款痛快吗?

还有那种说“等项目做成了给你分红”“给你股份”,就是不愿意现在付钱的,更是坑。你的时间你的服务都是有成本的,你给别人干活,拿你该拿的钱,天经地义,真的好项目,不会让你免费干活换空头承诺的。我见过太多朋友,被“给股份”“给分红”画饼,免费给人干了大半年,最后项目黄了,对方一句“我也没想到”,你什么都拿不到,白白浪费了大半年时间,错过了多少正经客户。

所以说,做服务做业务,别被对方的名头吓住,也别被未来的大饼诱惑。你就记住一个标准:肯掏钱的,咱们好好服务,认真对接;不肯掏钱,只吹牛画饼的,不管他说得多好听,直接客客气气请走人就完了。你的时间和精力有限,要留给真正愿意跟你正经合作的人,那些只会空口吹牛不肯掏钱的大佬,他们的辉煌本来就跟你没关系,没必要凑上去热脸贴冷屁股。